Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego sprzedaży hurtowej [platformy elektronicznej współpracy i handlu między firmami] B2B polpakb2b.abstore.pl

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży hurtowej prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego sprzedaży hurtowej B2B polpakb2b.abstore.pl , zwanego dalej Sklepem Internetowym lub Sklepem. Sklep prowadzi POLPAK POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Powstańców Śląskich 106D lok. 203, 01-466 Warszawa zarejestrowana przez Sąd Rejonowy m. st. Warszawy w Warszawie, XIII wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000066055, NIP: 5251558506, REGON: 012292542 kapitał zakładowy: 100 000,00 zł, zwany dalej Sprzedawcą.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
a. adres poczty elektronicznej: zamowienia@polpak.com.pl ;
b. pod numerem telefonu: +48 22 353 14 14 wew. 2
c. adres do korespondencji: Al. Jerozolimskie 331A, 05-816 Reguły
Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej polpakb2b.abstore.pl , w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
Niniejszy Regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem za pośrednictwem Sklepu.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Dni robocze– są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Aktualizacja- modyfikacja Treści cyfrowej, w tym jej zabezpieczeń, która jest niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową Sprzedaży;
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego ma przyznaną zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, oraz która jest czynnym kontrahentem współpracującym z Sprzedającym oraz ma siedzibę na terenie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej;
Klient– Przedsiębiorca, który na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym;
Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, z którym Klient zawiera odrębną Umowę Sprzedaży;
Użytkownik – osoba fizyczna korzystającą z Sklepu Internetowego, będąca osobą upoważnioną przez Klienta do korzystania ze Sklepu Internetowego w tym składania Zamówień na Towary i która działa w imieniu Klienta.
Konto - konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego lub Użytkownika Zamówieniach w Sklepie.
Kodeks Cywilny– ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
Regulamin– niniejszy dokument;
Towar– produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego skrócony opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów, a pełen opis jest dostępny na witrynie www.polpak.com.pl ;
Treści cyfrowe – treści cyfrowe w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, tj. dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, niezapisane na nośniku materialnym, uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie niektórych Towarów, które Konsument może pobrać na swoje urządzenie za pośrednictwem strony www.polpak.com.pl ;
Warunki handlowe - indywidualne warunki dotyczące cen Towarów, wysokości limitu kupieckiego i rabatów, form dostaw i płatności, które Sprzedawca przyznaje Klientowi i które mają klauzulę poufności;
Umowa sprzedaży– Umowa Sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
Usługi– usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną– ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Zamówienie– oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru;
Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
Koszyk – element oprogramowania Sklepu Internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów;
Newsletter - udostępniana przez Sprzedawcę drogą elektroniczną bezpłatna informacja handlowa przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania Towarów, usług lub wizerunku Sprzedającego lub innych podmiotów współpracujących z Sprzedającym oraz przekazywania ważnych zmian dotyczących Sklepu;
Zmiana- modyfikacja Treści cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową sprzedaży Towaru z elementem cyfrowym (Treścią cyfrową) w sposób ciągły i nie wiąże się z kosztami po stronie Konsumenta.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient lub Użytkownika, następujących minimalnych wymagań technicznych:
a. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
b. dostęp do poczty elektronicznej,
c. przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1. lub nowszej,
d. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta lub Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie Internetowym.
Klient i Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
a. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
b. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
c. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
d. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów i Użytkowników oraz dla Sprzedawcy,
e. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnej prowadzonej działalności gospodarczej,
f. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

IV. Usługi

Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezpłatnych Usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
W przypadku naruszenia przez Klienta lub Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać Umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

V. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży

Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
W przypadku, gdy Sprzedawca stosuje mechanizmy indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, każdorazowo przekazuje tę informację Klientowi lub Użytkownikowi, podczas składania Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest założenie przez Klienta Konta zgodnie z postanowieniami § 6.
W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta lub Użytkownika w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
W oparciu o złożoną ofertę Klienta, Sprzedawca dokonuje weryfikacji treści oferty Klienta oraz możliwości jej wykonania na zaproponowanych warunkach i zgodnie z Warunkami handlowymi, po czym potwierdza Zamówienie zobowiązując się do jego realizacji wystawiając fakturę handlową (zwaną dalej fakturą), której obraz widoczny jest w Sklepie Internetowym w zakładce "Faktury". Faktura potwierdza przyjęcie przez Sprzedawcę Zamówienia do realizacji (Akceptacja Zamówienia).
Jeżeli realizacja Zamówienia jest możliwa tylko w części, Sprzedawca zrealizuje Zamówienie w tej części, a w zakresie niezrealizowanej części, skontaktuje się z Klientem lub Użytkownikiem w celu ustalenia nowych warunków Zamówienia lub anulowania tej części Zamówienia. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa lub jest możliwa na innych warunkach niż określone w ofercie Klienta, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem lub Użytkownikiem w celu ustalenia nowych warunków Zamówienia lub anulowania Zamówienia. Po ustaleniu warunków Zamówienia, Sprzedawca wystawia fakturę, której obraz widoczny jest w Sklepie Internetowym w zakładce "Faktury", która potwierdza przyjęcie przez Sprzedawcę Zamówienia do realizacji (Akceptacja Zamówienia).
Sprzedawca może w każdym czasie i bez podania przyczyny wstrzymać lub odmówić realizacji Zamówienia, także po Akceptacji Zamówienia, przy czym nie później niż do czasu wydania Towaru, co bez jakichkolwiek dodatkowych oświadczeń skutkuje odstąpieniem Sprzedawcy od Umowy sprzedaży. Prawo to przysługuje Sprzedawcy w okresie 21 dni od dnia przyjęcia Zamówienia do realizacji. W tym przypadku Klientowi nie przysługują jakiekolwiek roszczenia wobec Sprzedawcy.
Z chwilą wystawienia faktury, o której mowa w niniejszym paragrafie, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zawierana jest Umowa sprzedaży Towaru, powodująca powstanie po stronie Sprzedawcy obowiązku dostarczenia do Klienta lub wydaniu Klientowi zamówionego Towaru, a po stronie Klienta obowiązku odbioru oraz zapłaty za Towar. Pozostałe warunki Umowy sprzedaży nawiązanej zgodnie ze zdaniem poprzednim wskazane są w odpowiednich przepisach zawartych w (łącznie):
a. Regulaminie
b. Kodeksie Cywilnym
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za działania Użytkownika lub jakichkolwiek innych osób, które za pośrednictwem loginu i hasła Klienta lub Użytkownika, dokonują zamówień Towaru. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie Zamówienia składane za pośrednictwem Konta niezależnie od tego, czy Zamówienie złożył Klient, Użytkownik czy inna osoba, której Klient umożliwił dostęp do Sklepu.
Sprzedawca w opisie Treści cyfrowych informuje Klienta o wymaganiach technicznych koniecznych do integracji Treści cyfrowych ze środowiskiem cyfrowym Klienta, w tym o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Treści cyfrowej.
Dostęp do Treści cyfrowych jest udostępniany Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy sprzedaży Towaru z elementem cyfrowym lub w innym terminie, wskazanym w opisie Treści cyfrowej.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi Aktualizacje Treści przez czas trwania Umowy Sprzedaży o dostarczenie Treści cyfrowych.
Użytkownik Treści cyfrowych zgadza się współpracować ze Sprzedawcą, w przypadku Aktualizacji, o ile będzie ona przeprowadzona w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych.
Sprzedawca może dokonać Zmiany Treści cyfrowej z ważnych powodów, w tym w przypadku gdy jest ona niezbędna do dostosowania Treści cyfrowych:
a. do nowego środowiska technicznego lub
b. do wzrostu liczby użytkowników lub z innych istotnych względów eksploatacyjnych.
Informacje o Zmianie są przekazywane Klientowi na minimum 14 dni przed wdrożeniem Zmian wraz z opisem Zmian na adres poczty elektronicznej, który Klient lub Użytkownik wskazał podczas składania Zamówienia.
Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

VI. Rejestracja i Konto

Sklep jest dostępny wyłącznie dla Klientów, którzy wcześniej zostali zarejestrowani w sprzedażowym systemie teleinformatycznym Sprzedawcy.
W celu Rejestracji w sprzedażowym systemie teleinformatycznym Sprzedawcy Klient powinien przesłać na adres zamowienia@polpak.com.pl :
a. obrazy aktualnych dokumentów rejestrowych firmy;
b. imię i nazwisko upoważnionej osoby kontaktowej;
c. firma przedsiębiorcy;
d. adres siedziby zgodny z rejestrem NIP;
e. adres do korespondencji;
f. adres dostawy;
g. Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP);
h. numer telefonu;
i. adres poczty elektronicznej (e-mail).
Po zaakceptowaniu wyżej wymienionych danych przez Sprzedawcę, Sprzedawca przyzna Klientowi Warunki handlowe oraz wprowadzi dane do systemu teleinformatycznego Sprzedawcy a na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej zostanie wysłany e-mail potwierdzający utworzenie Konta Klienta w Sklepie oraz umożliwiający utworzenie hasła dostępu do Konta Klienta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odrzucenia wniosku rejestracyjnego Klienta bez podania przyczyn.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmian Warunków handlowych w dowolnej chwili bez podania przyczyn.
Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
Klient zapewnia, że podawane przez niego dane są poprawne.
Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w procesie rejestracji.
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie na adresy podane w § 1.
Klient przez cały okres korzystania z Sklepu zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Sprzedawcy o wszelkich zmianach danych rejestracyjnych czy dokumentach, o których mowa w niniejszym paragrafie.
Podanie przez Klienta danych nieprawdziwych lub niezgodnych ze stanem faktycznym lub prawnym, nieprzedstawienie dokumentów i informacji o których mowa powyżej, upoważnia Sprzedawcę do zablokowania dostępu do Sklepu oraz wstrzymania świadczonych usług.

VII. Formy i koszty dostawy

Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Klient lub Użytkownik może wybrać następujące formy dostawy zamówionych Towarów:
a. dostawa do odbiorcy
- Dostawa jest realizowana na adres (adres oddziału kontrahenta) wskazany przez Klienta w trakcie Rejestracji lub składania Zamówienia.
- Przyjmuje się, że osoba odbierająca Towar w adresie dostawy wskazanym przez Klienta, została przez Klienta upoważniona do jego odbioru.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo swobodnego wyboru metody dostawy za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej lub transportowej lub transportem własnym Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
b. odbiór osobisty
- Odbiór własny w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy podanym w trakcie składania Zamówienia.
Klient może zastrzec, że Towar może być wydany imiennie wskazanej osobie.
Klient wskazać może więcej niż jedną osobę, upoważnioną do odbioru Towaru.
Wskazanie imienne osoby, której ma być wydany Towar dotyczy zarówno dostawy do odbiorcy jak i odbioru osobistego.
Sprzedawca uprawniony jest do wstrzymania wydania Towaru osobie, która nie została imiennie wskazana przez Klienta.
W przypadku, w którym Towar nie został Klientowi wydany z uwagi na nieobecność wskazanej przez Klienta osoby upoważnionej do odbioru Towaru, Klient zobowiązuje się do zwrotu Sprzedawcy wszelkich kosztów, powstałych w związku z ponownym dostarczeniem Towaru.
Dla Towarów, które są dostępne na stanie liczba dni potrzebnych do realizacji Zamówienia oraz dostawy wyniesie w przybliżeniu 3 Dni robocze od daty Akceptacji Zamówienia.
W szczególnych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta.
Jeśli towar nie zostanie odebrany przez Klienta w terminie 7 Dni roboczych od daty Akceptacji Zamówienia – przyjmuje się że Klient odstępuje od Umowy sprzedaży.
Koszty dostawy dla formy dostawy "dostawa do odbiorcy":
a. w przypadku złożenia przez Klienta lub Użytkownika Zamówienia o wartości do 2460,00 zł brutto włącznie - 30,00 zł brutto.
b. w przypadku złożenia przez Klienta lub Użytkownika Zamówienia o wartości powyżej 2460,00 zł brutto - bezpłatnie.
Jeżeli dla Towarów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji i dostawy, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych, chyba, że Klient lub Użytkownik ustalą z Sprzedawcą inaczej.
Dla Towarów, które są niedostępne na stanie Sprzedawca poinformuje Klienta lub Użytkownika o przybliżonym czasie ich dostępności i czasie oczekiwania na realizację Zamówienia.
Ryzyko związane z uszkodzeniem lub utratą Towaru przechodzi na Klienta z chwilą odbioru Towaru.
Odbierając Towar Klient zobowiązany jest do sprawdzenia, czy Towar nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu i czy Towar jest zgodny z Zamówieniem. Wszelkie braki ilościowe lub jakościowe Towaru należy zgłosić w terminie 48 godzin od odbioru Towaru poprzez wysłanie stosownej informacji do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie na adresy podane w § 1. Po upływie tego terminu, przyjmuje się że Towar dostarczony został w sposób należyty w szczególności pod względem ilościowym jak i jakościowym.
W wypadku powstania uszkodzenia przesyłki w transporcie lub powstawia uszkodzenia zewnętrznego opakowania – Klient zobowiązany jest do spisania protokołu w obecności kuriera(dostawcy) lub odmówienia przyjęcia dostawy.
Kopia protokołu powinna być niezwłocznie wysłana Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej, lub pisemnie na adresy podane w § 1.
W przypadku wystąpienia braków ilościowych lub jakościowych z winy Sprzedawcy, Sprzedawca pokryje koszty związane z dostarczeniem do Klienta Towaru zgodnego z Umową sprzedaży.
W przypadku opóźnienia w płatności, dostawa Towarów może zostać wstrzymana do czasu uregulowania w całości zobowiązań Klienta względem Sprzedawcy.
W przypadku, gdy dostawa jest realizowana do przedsiębiorcy lub osoby prywatnej (konsumenta) innej niż Klient, Klient musi posiadać zawartą z Sprzedawcą aktualną ogólną Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych zgodną z przepisami RODO, lub każdorazowo zawierać taką umowę z Sprzedawcą dla danej transakcji dostawy.

VIII. Ceny, limit kupiecki i metody płatności

Wszystkie ceny, limity kupieckie, terminy płatności i inne dane handlowe są oparte o Warunki handlowe.
Ostateczne ceny Towarów i Dostawy zostaną każdorazowo potwierdzone przez Sprzedawcę przy Akceptacji Zamówienia.
Ceny Towarów i Usług podawane są w złotych polskim i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
Klient lub Użytkownik może mieć przyznany limit kupiecki (limit kredytu handlowego), który określa limit maksymalnego zadłużenia Klienta u Sprzedawcy:
a. Limit maksymalnego łącznego zadłużenia ma charakter odnawialny.
b. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego zmniejszenia lub anulowania limitu kupieckiego bez konieczności uzasadniania przyczyn swojej decyzji, zmiana w tym zakresie nie wymaga zgody Klienta.
c. W przypadku przekroczenia limitu kupieckiego przez Klienta:
- Towar może być sprzedany w przypadku uiszczenia przez Klienta gotówką/przedpłatą różnicy pomiędzy ceną nabywanych Towarów a ustalonym limitem kupieckim, lub;
- Klient może wystąpić o zwiększenie limitu kupieckiego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia jednostronnej decyzji dotyczącej przyznania limitu, jego wysokości oraz okresu obowiązywania.
Klient może wybrać następujące metody płatności:
a. płatność przelewem:
- przelew odroczony na rachunek bankowy Sprzedawcy: Erste Bank Polska S.A. nr konta 41 1910 1123 2404 1128 2121 0001.
Zapłata w terminie zgodnym z Warunkami handlowymi jakie obowiązują Klienta.
Ta metoda jest dostępna wyłącznie dla Klientów, którym została ona przyznana wraz z limitem kupieckim.
W tym przypadku realizacja Zamówienia oraz realizacja dostawy rozpoczęta zostanie po Akceptacji Zamówienia;
- przedpłata na rachunek bankowy Sprzedawcy: Erste Bank Polska S.A. nr konta 41 1910 1123 2404 1128 2121 0001.
W tym przypadku Sprzedawca wystawi fakturę pro forma i prześle ją Klientowi w celu dokonania zapłaty.
W tym przypadku uznaje się, że Umowa sprzedaży zawarta została pod warunkiem zawieszającym do czasu aż Klient dokona zapłaty za fakturę pro forma w pełnej wysokości w terminie 3 Dni roboczych od daty otrzymania faktury pro forma.
W tym przypadku Akceptacja Zamówienia oraz realizacja dostawy rozpoczęta zostanie po potwierdzeniu wpływu pełnej zapłaty za wystawioną fakturę pro forma.
W przypadku braku uiszczenia zapłaty za fakturę pro forma we wskazanym terminie, Umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu – przyjmuje się, że Klient odstąpił od Umowy sprzedaży.
b. płatność przy odbiorze:
- płatność w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy:
W tym przypadku realizacja Zamówienia zostaną dokonane niezwłocznie po Akceptacji Zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy po uiszczeniu zapłaty.
- płatność Sprzedawcy przy dostawie towaru (dotyczy formy dostawy za pośrednictwem transportu własnego Sprzedawcy).
W tym przypadku realizacja Zamówienia zostaną dokonane po Akceptacji Zamówienia, zaś Towar wydany zostanie przy dostawie po uiszczeniu zapłaty.
Zapłatę uznaje się za dokonaną z chwilą wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy Sprzedawcy..
Sprzedawca zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji całości lub części Zamówienia lub anulowania całości lub części Zamówienia w przypadku zaległości w płatnościach Klienta lub przekroczenia przyznanego limitu kupieckiego.

IX. Newsletter

Klient, który zapisał się na Newsletter podając swój adres e-mail będzie otrzymywać Newsletter.
O terminie wysyłki Newslettera decyduje Sprzedawca.
Klient może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania Newslettera, w szczególności poprzez kliknięcie odpowiedniego odesłania internetowego (linku) udostępnionego w Newsletterze lub poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie na adresy podane w § 1.

X. Reklamacje dotyczące Towarów z tytułu rękojmi

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad i zgodny z Umową.
W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami rękojmia zostaje wyłączona.
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie na adresy podane w § 1.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

XI. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie na adresy podane w § 1.
W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

XII. Odbiór zużytego sprzętu

Zgodnie z art. 36 Ustawy z dnia 11 września 2015 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz.U. 2015 poz. 1688), Posiadacz zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych jest obowiązany do przekazania go zbierającemu zużyty sprzęt lub podmiotowi uprawnionemu do zbierania zużytego sprzętu, o którym mowa w art. 45 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach.
Zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (dalej jako sprzęt) nie należy umieszczać łącznie z innymi odpadami.
Jeśli posiadasz sprzęt, Twoim obowiązkiem jest przekazanie go do podmiotu zbierającego sprzęt lub innemu podmiotowi, który jest do tego uprawniony.
Informacje o pozbywaniu się zużytego sprzętu: https://www.tagaharmony.com/zastrzezenia

XIII. Gwarancje

Towary mogą posiadać gwarancję producenta, Sprzedawcy lub importera.
W wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu na jaki została udzielona jest prezentowana na stronie www.polpak.com.pl/serwis-gwarancja

XIV. Ochrona danych osobowych

Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

XV. Postanowienia końcowe

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do Asseco Business Solutions S.A. lub Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu Internetowego zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Klienci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.